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其他問題

代理退換貨須知

1.我們支持退換貨(本地3天,外地7天。必須保證服裝的吊牌、包裝的完整,不影響第二次銷售)(請千萬不要將換貨郵費放在包裹內,如放在包裹內有遺失,本公司概不負責)(拒收一切到付件);

2.返寄回退換貨商品如無包裝、包裝損壞、非原包裝、缺少配飾等的情況下,此類商品直接退回;

3.若因明顯質量問題導致的換貨(同貨號同色同碼),換貨期間的來回運費由服飾購女裝網承擔;如果因很小的問題(買家完全可以自己處理的問題)申請退貨,則我方不承擔運費.(請不要后期破壞產品以滿足我們的質量問題換貨標準,我們收到貨后會協同廠家進行產品檢驗);

4.過季商品和下架商品原則上不能再退換貨,但是一般情況下我們也會盡力考慮客戶的利益,盡量向廠家退換或寄賣,處理完后給客戶退款;

5.因缺貨造成的滯留訂單如要給買家退款,請務必先與服飾購女裝網客服聯系,等我方退您款后,再退給賣家貨款,否則造成的損失由代理商自行承擔;

6.有一句古話叫做"欲速而不達",所以大家與售后客服聯系中,盡量減少"在不在""怎么樣""屏幕抖動"等不必要的問候語,請直接把訂單編號、換貨原因、需要更換貨品的店鋪、款號、尺碼、顏色、數量等情況說明就行,然后耐心等待客服給您處理;

請各位下單前務必仔細閱讀退換條款,一旦拍下商品則認為您接受了下列規則,謝謝配合!

請各位下單前務必仔細閱讀退換條款,一旦拍下商品則認為您接受了下列規則,謝謝配合!

1、細微瑕疵:盡管發貨前我們有嚴格衣檢,但每個顧客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。其實某些細微瑕疵應該是完全不影響穿著的。細微瑕疵包括:線頭;畫粉痕跡;個別漏針、跳針;極好處理的小脫線等;扣子釘的不牢;不影響穿著的微小污漬;不明顯處的走線略微不直;偶爾有燙鉆裝飾的脫落;細微的印花脫落開裂瑕疵;因運輸造成的不平整。請不能接受這些細微瑕疵的顧客三思而后拍,謝謝配合!

2、尺碼問題:每件商品都是手工測量詳細尺寸,每個人量法與量具不同,有一些誤差是正常現象尤其是有彈性的衣服或者不規則造型的衣服,我們一般會量取一個適合范圍,拉松一點或者拉緊一點的差別都很大。一般允許的誤差在上下3CM內;

3、色差問題:本店圖片均采用實物拍攝,款式完全符合圖片,但商品還是會因為顯示器不同、拍照光線以及設備帶來的影響,造成些許色差問題。我們會盡量把這些原因帶來的色差問題減少到最少最少。但如果對一點點色差都不能容忍的朋友請謹慎下單;

4、洗滌問題:滌時請避免熱水,長時間浸泡等,對于裝飾物較多的也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣物下水若有脫色,也都是正常現象,請盡量將這類衣物單獨手洗,加少量食鹽會有良好固色效果。因為人為洗滌不當,造成的問題不屬于質量范疇;

5、主觀問題:面料厚薄,手感軟硬,不適合自己,與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本店認可的質量問題,退換貨時請顧客自理往返運費;

6、衣服味道:本店衣服一般都是廠家大批量出貨,多數都是剛從流水線下來的最新鮮商品,極少數衣服因為高溫整燙后馬上打了密封包裝,導致不透氣,而我們也一直又是原裝入庫,不像實體店會每件展示掛出來,所以偶爾少數幾件會有點異味。但晾曬通風一天或者干洗處理后即可消失。若因此提出退換要求的客戶請自理往返郵費。冬季的針織、大衣類比較容易出現此問題,而這也是網絡銷售無法避免的,所以對這個問題介意的顧客請慎拍;

7、簽收破損的包裹:本店商品發出前都有嚴格質檢,一般應無影響穿著的嚴重質量問題。快遞公司運輸途中可能會極少出現一些磨損或刮破衣物的情況,故請各位代理商要求買家當著快遞公司的面檢查包裹,如發現收到的包裹外包裝有破損的時候,一定請第一時間聯系客服為您解決。

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