請登錄 免費注冊 QQ 微信 微博
購物指南
代理必讀
其他問題

退換貨服務

符合以下條件,可以要求退貨:

1.客戶收到貨物后,發現商品有明顯缺陷的,包括:破洞、開線、裂痕、掛痕、無法洗凈的污漬、明顯色差、嚴重的褶皺、嚴重掉色、有洗滌的痕跡;

2.貨物經過一次換貨,但仍然存在質量問題的;

3.由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日7天還沒有收到貨物的。

出現以下條件的,不可以要求退貨:

1.客戶丟失單據或者單據不全的;

2.產品非服飾購網站所提供的;

3.貨品本身不存在質量問題,僅憑個人感覺穿著不好看的;

4.退貨之前未與服飾購客服人員取得聯系的;

5.不可抗力導致的人為損壞的;

6.根據每臺顯示器像素和對比度不同,而產生的商品圖片與實物視覺差異,并非商品質量問題的。

特別提示:

1.由于服裝屬感性消費品,同樣一件衣服,有很滿意的客戶也有不滿意的客戶。為了避免不必要的分歧,我們對待客戶反饋一律采用問題發生處客觀判斷和資料照片存檔。不能提供照片說明問題,僅以個人主觀口頭描敘,我們不提供處理! 退換貨僅支持快遞,不接受平郵,包內請附小紙條寫明用戶名及換貨理由,并用膠帶剪一小塊貼清瑕疵的位置;

2.購買后尺寸不適合的,可以且僅限于更換同款,不同色,不同大小款式調換,且來回快遞費用自理,如是均碼產品,不享受調換范疇。

?
在線客服

售后服務

金麒麟

電話咨詢

400-608-3113
購物指南
代理必讀
公眾號

關注微信知新品

返回頂部
真钱炸金花手机版下载